Vier Schritte zur Nutzensoptimierung
1. Schritt: Die Erkenntnis der Unzufriedenheit2. Schritt: Erkenntnis des Prinzips von Ursache und Wirkung
3. Schritt: Anwendung des Prinzips von Ursache und Wirkung auf die Unzufriedenheit
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